Obchodní podmínky a doprava

Obchodní podmínky a informace o dopravě ve stručnosti

Toto je stručné shrnutí nejdůležitějších informací k objednávkám, dopravě, platbě a vrácení zboží. Úplné znění obchodních podmínek najdete v našich Všeobecných obchodních podmínkách.

1. Doba dodání

Objednávky odesíláme co nejdříve, obvykle následující pracovní den po přijetí objednávky nebo po připsání platby, pokud je zvolena platba předem.

Nejrychlejšími přepravci v našem systému expedice jsou ONE a PPL.

Běžná doba doručení je 2–5 pracovních dnů od objednání. U objemných objednávek, které jsou zasílány na paletě, je běžná doba doručení 2–7 pracovních dnů.

Ve vytížených obdobích nebo při zdržení na straně přepravce může být doba doručení delší, nejvýše však zpravidla 10 pracovních dnů, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

2. Produkty Kobra a zboží z externího skladu

Produkty Kobra nejsou fyzicky skladem u nás. Objednáváme nebo expedujeme je z externího skladu výrobce až na základě Vaší objednávky.

Doba dodání produktů Kobra je přibližně 14 dnů, pokud není u produktu uvedeno jinak.

Produkty Kobra je možné objednat pouze na zálohovou fakturu s platbou převodem. Na produkty Kobra se nevztahují slevové kódy ani doprava zdarma, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Pokud objednáte produkty Kobra společně s jiným zbožím, mohou být zásilky odeslány samostatně s doúčtovaným přepravným.

3. Doprava

Dopravu zajišťujeme podle velikosti, hmotnosti a typu objednávky.

Dopravce může být změněn oproti Vaší objednávce podle aktuální vhodnosti, ceny zásilky, velikosti balíku a rychlosti přepravy. Vyhrazujeme si možnost změnit dopravce, pokud je to vhodnější pro bezpečné a rychlé doručení objednávky.

U větších objednávek může být zboží doručeno naším firemním rozvozem nebo přepravcem na paletě.

Cena dopravy se v košíku vypočítá automaticky podle hmotnosti zboží, velikosti zásilky, zvoleného způsobu dopravy a celkové hodnoty objednávky. Přepravné u produktů Kobra bude vždy doúčtováno.

4. Cena dopravy Brimi v rámci ČR

Při nákupu do 1 800 Kč včetně DPH je cena dopravy od 68 Kč včetně DPH. Cena se může zvýšit podle hmotnosti a velikosti zásilky.

Při nákupu od 1 800 Kč včetně DPH je doprava zdarma pro vybrané produkty a vybrané způsoby dopravy.

Doprava zdarma se nevztahuje na všechny produkty. Nevztahuje se zejména na produkty Kobra, Automotive a další zboží, u kterého je v košíku nebo u produktu uvedena samostatná cena dopravy.

Na čisticí prostředky a další produkty z kategorie Čisticí prostředky a dezinfekce může platit doprava zdarma od částky 1 800 Kč včetně DPH pro vybrané přepravce, pokud je tato možnost nabídnuta v košíku.

5. Doprava produktů Kobra

Zboží od výrobce Kobra je zasíláno z externího skladu podle konkrétní objednávky. Termín dodání je proto 10-14 dní.

Cena dopravy u produktů Kobra je obvykle 160–400 Kč včetně DPH podle velikosti, délky a hmotnosti zásilky. Přesná cena dopravy se zobrazí v objednávce.

Na produkty Kobra se nevztahuje doprava zdarma, pokud není výslovně uvedeno jinak.

6. Platba

Platba předem je nejvýhodnější způsob platby. Umožňuje rychlejší expedici a nižší cenu dopravy oproti dobírce.

Platba předem převodem, QR platbou nebo online kartou je zdarma. Požadujete-li zálohovou fakturu, napište nám prosím (poznámku v objednávce nebo e-mail).

Při platbě předem bude objednávka odeslána až po připsání platby na náš účet.

Cena dobírky se stanovuje podle hmotnosti a typu objednávky. Přesnou cenu dobírky uvidíte vždy v košíku před odesláním objednávky.

7. Slevové kódy

Slevové kódy platí pouze na vybrané produkty nebo kategorie.

Slevové kódy obvykle neplatí na produkty, které jsou již v akci, na produkty Kobra, Automotive nebo na jiné produkty, u kterých je omezení uvedeno v e-shopu.

Slevové kódy nelze kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

8. Registrace v e-shopu

Registrace v e-shopu není povinná.

Registrovaný zákazník může pohodlněji sledovat stav objednávek, historii nákupů a další informace související s objednávkami.

9. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Pokud nakupujete jako spotřebitel, máte u vybraného spotřebitelského zboží právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. 

Vrátit lze zejména:

• úklidové pomůcky,
• utěrky,
• doplňky k dávkování,
• doplňky k ředění,
• další spotřebitelské zboží, u kterého není uvedeno omezení vrácení.

Vrátit nelze:

• zboží zakoupené podnikatelem,
• čisticí prostředky, dezinfekce a chemické přípravky označené jako zboží pro profesionální použití „Profesionální produkt“,
• zboží v uzavřeném obalu, pokud byl obal porušen a zboží již není možné vrátit z hygienických důvodů, z důvodů ochrany zdraví nebo bezpečnosti,
• zboží poškozené, znečištěné nebo použité nad rámec běžného prohlédnutí.

Vrácené zboží musí být nepoškozené, neznečištěné, kompletní a bez známek používání nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Náklady na vrácení zboží nese kupující. Náklady se řídí ceníkem dopravce, kterého si kupující pro vrácení zboží zvolí.

Odstoupení od smlouvy můžete provést:

- pomocí online funkce/tlačítka „Odstoupit od smlouvy“ dostupného v e-shopu na stránce „Moje objednávka“,

- e-mailem na info@brimi.cz,

- písemně na naši korespondenční adresu.

 Po odeslání odstoupení přes online funkci Vám potvrdíme jeho přijetí na e-mail uvedený v objednávce.

 Zboží zašlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu:

 Brimi Profi s.r.o.

Drnovice 137

679 76 Drnovice

Do zásilky prosím přiložte číslo objednávky nebo kopii dokladu o koupi, abychom mohli vrácené zboží rychle identifikovat. 

10. Profesionální zboží, čisticí prostředky a dezinfekce

Čisticí prostředky, dezinfekce a další chemické přípravky z kategorie Čisticí prostředky a dezinfekce jsou určeny výhradně pro podnikatele, odborné nebo profesionální použití. Jsou v popisu produktu označeny „Profesionální produkt“.

Toto zboží není určeno k běžnému spotřebitelskému nákupu. Objednáním tohoto zboží kupující potvrzuje, že nakupuje jako podnikatel nebo pro účely své odborné/profesionální činnosti.

Na nákup zboží podnikatelem se nevztahuje zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy do 14 dnů. V případě mylné záměny v typu produkty je možná výměna po vzájemné dohodě obou stran.

U čisticích prostředků, dezinfekcí a chemických přípravků, které nespadají do označení „Profesionální produkt“ a byly prodány spotřebiteli, nemusí být odstoupení od smlouvy možné zejména tehdy, pokud byl porušen ochranný, bezpečnostní nebo hygienický obal a zboží již není možné z hygienických důvodů, z důvodů ochrany zdraví nebo bezpečnosti vrátit zpět do prodeje.

Tím nejsou dotčena práva z vadného plnění. Vadné zboží je možné reklamovat podle reklamačních podmínek a platných právních předpisů.

11. Reklamace

 Vrácení zboží do 14 dnů není totéž jako reklamace.

Pokud je zboží vadné, poškozené nebo neodpovídá objednávce, kontaktujte nás na info@brimi.cz. Reklamace řešíme podle platných právních předpisů a našich obchodních podmínek.

U oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s reklamací. Za nesprávné použití čisticích a dezinfekčních prostředků nepřebírá Brimi Profi s.r.o. ani výrobce produktu jakékoliv odpovědnosti.

12. Obchodní sdělení a GDPR

 Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávky, dodání zboží, plnění zákonných povinností a případné komunikace související s objednávkou.

Obchodní sdělení Vám můžeme zasílat v souladu s právními předpisy, pokud se jedná o nabídku obdobného zboží či služeb v rámci našeho obchodního vztahu nebo předchozí komunikace. Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv jednoduše odhlásit.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů najdete v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.

  

 

 

Všeobecné obchodní podmínky podrobně

I.

Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

Brimi Profi s.r.o.

IČO: 08787379

DIČ: CZ08787379

se sídlem: Obora 114, 67901

číslo účtu pro CZK: 2501739267/2010

číslo účtu pro platby v EUR: 2401739278/2010 ( IBAN: CZ7120100000002401739278, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX )

kontaktní údaje:

e-mail     info@brimi.cz

telefon +420 736776566

www.brimi.cz

Korespondenční adresa: Jabloňany 102, 679 01

Sklad – zaslání reklamace: Drnovice 137, 679 76

(dále jen „prodávající“)

1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.brimi.cz. (dále je „internetový obchod“).
2. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

Podnikatelem je osoba, která uzavírá kupní smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem svého povolání. Za podnikatele se považuje zejména kupující, který při objednávce uvede IČO, název firmy nebo jinak uvede, že zboží nakupuje pro podnikání nebo profesionální použití.

Některé zboží nabízené v internetovém obchodě je určeno výhradně pro podnikatele a profesionální použití. Takové zboží je v internetovém obchodě označeno zejména jako „Profesionální produkt“, „pro profesionální použití“ nebo obdobným označením. Toto zboží není určeno pro běžný spotřebitelský nákup.

Pokud nakupujete jako spotřebitel, můžete u vybraného spotřebitelského zboží odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky.

Vrátit lze zejména:

• úklidové pomůcky,
• utěrky,
• doplňky k dávkování,
• doplňky k ředění,
• další spotřebitelské zboží, u kterého není uvedeno omezení vrácení.

Vrátit nelze:

• zboží zakoupené podnikatelem,
• čisticí prostředky, dezinfekce a chemické přípravky označené jako zboží pro profesionální použití „Profesionální produkt“,
• zboží v uzavřeném obalu, pokud byl obal porušen a zboží již není možné vrátit z hygienických důvodů, z důvodů ochrany zdraví nebo bezpečnosti,
• zboží poškozené, znečištěné nebo použité nad rámec běžného prohlédnutí.

1. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
2. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce. 

II.

Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
2. U jednotlivých produktů je uvedeno, zda je zboží určeno pro spotřebitele, nebo zda je určeno výhradně pro podnikatele a profesionální použití. Mezi zboží určené výhradně pro podnikatele a profesionální použití patří zejména čisticí prostředky, dezinfekční prostředky a další chemické přípravky označené jako Profesionální produkt.
3. Kupující je povinen se před odesláním objednávky seznámit s popisem zboží, jeho určením, bezpečnostními informacemi a případnými omezeními použití. Objednáním zboží označeného jako zboží pro podnikatele nebo profesionální použití kupující potvrzuje, že zboží nakupuje jako podnikatel nebo pro účely své odborné/profesionální činnosti.
4. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
5. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. Cena a podmínky dodání zboží do zahraničí budou řešeny individuální domluvou a odsouhlasením cen. Chemické prostředky do zahraničí nedodáváme.
6. Slevové kódy platí pouze na vybrané produkty nebo kategorie. Slevové kódy obvykle neplatí na produkty, které jsou již v akci, na produkty Kobra, Automotive nebo na jiné produkty, u kterých je omezení uvedeno v e-shopu. Slevové kódy nelze kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

III.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám.
2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

• prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
• vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

1. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.

1. Pokud kupující objednává zboží označené jako zboží určené výhradně pro podnikatele nebo profesionální použití, je povinen v objednávce uvést pravdivé údaje potvrzující, že nakupuje jako podnikatel nebo pro účely své odborné/profesionální činnosti. Prodávající je oprávněn takovou objednávku odmítnout, pokud má pochybnosti o tom, zda kupující splňuje podmínky pro nákup tohoto zboží.
2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko Odeslat Objednávku. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
3. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky, tj. vyřízení objednávky, je doručeno na e-mailovou adresu kupujícího.
4. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách.
5. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo e-mail prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.
6. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží nebo stavu zboží skladem v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na e-mailovou adresu prodávajícího.

IV.

Odstoupení od smlouvy

1. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti, tedy jako spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů:

a) ode dne převzetí zboží,

b) ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí.

Právo na odstoupení od smlouvy podle tohoto článku náleží pouze spotřebiteli. Kupujícímu, který uzavírá kupní smlouvu jako podnikatel, právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů nevzniká, pokud se prodávající s kupujícím výslovně písemně nedohodnou jinak.

V případě chybného výběru a žádosti o výměnu za jiné zboží bude po vzájemné domluvě vyhověno. 

2. Zboží určené výhradně pro podnikatele a profesionální použití

Čisticí prostředky, dezinfekční prostředky a další chemické přípravky označené v internetovém obchodě jako zboží určené výhradně pro podnikatele, profesionální použití nebo odborné použití nejsou určeny k běžnému spotřebitelskému nákupu.

 

U tohoto zboží prodávající uzavírá kupní smlouvu pouze s kupujícím, který nakupuje jako podnikatel nebo pro účely své odborné/profesionální činnosti. Na takový nákup se nevztahuje zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

 

Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění, zejména právo uplatnit reklamaci vadného zboží.

3. Zboží, které může spotřebitel vrátit

Spotřebitel může při splnění zákonných podmínek odstoupit od smlouvy zejména u zboží určeného pro spotřebitelský prodej, jako jsou úklidové pomůcky, utěrky, doplňky k dávkování, doplňky k ředění a další zboží, u kterého není výslovně uvedeno, že je určeno výhradně pro podnikatele nebo profesionální použití. 

Vrácené zboží musí být nepoškozené, neznečištěné a bez známek používání nad rámec nutný k tomu, aby se spotřebitel seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Je-li to možné, doporučuje prodávající vrátit zboží v původním obalu. 

4. Kdy spotřebitel nemůže od smlouvy odstoupit 

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména v případě:

a) dodávky zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,

b) dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze,

c) dodávky zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,

d) dodávky zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel otevřel, z obalu vyňal a z hygienických důvodů nebo z důvodů ochrany zdraví jej není možné vrátit,

e) dalších případů stanovených občanským zákoníkem. 

U čisticích prostředků, dezinfekčních prostředků a chemických přípravků, které by byly výjimečně prodány spotřebiteli a které byly dodány v uzavřeném obalu, nemusí být odstoupení od smlouvy možné zejména tehdy, pokud spotřebitel otevřel, porušil ochranný nebo bezpečnostní obal a zboží již není možné z hygienických důvodů, z důvodů ochrany zdraví nebo z důvodu bezpečnosti uvést zpět do prodeje. 

5. Způsob odstoupení od smlouvy 

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit některým z těchto způsobů:

1. a) prostřednictvím online funkce/tlačítka „Odstoupit od smlouvy“ dostupného v internetovém obchodě na stránce Moje objednávka,
2. b) zasláním oznámení o odstoupení na e-mail prodávajícího: info@brimi.cz,
3. c) zasláním písemného oznámení na korespondenční adresu prodávajícího. 

Online funkce/tlačítko „Odstoupit od smlouvy“ je určeno k jednoduchému elektronickému uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy. Po odeslání odstoupení prostřednictvím této online funkce prodávající spotřebiteli bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí odstoupení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. 

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před uplynutím 14denní lhůty. 

6. Vrácení zboží po odstoupení 

Spotřebitel, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. 

Zboží se vrací na adresu:

Brimi Profi s.r.o.

Drnovice 137

679 76 Drnovice 

Do zásilky doporučujeme přiložit číslo objednávky nebo kopii dokladu o koupi, aby bylo možné vrácené zboží rychle identifikovat. 

7. Náklady na vrácení zboží 

Přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující. To platí i v případě, kdy zboží nemůže být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou. 

Náklady na vrácení zboží se řídí ceníkem dopravce, kterého si kupující pro vrácení zboží zvolí. 

Toto ustanovení se nevztahuje na případy oprávněné reklamace vadného zboží. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů podle platných právních předpisů. 

8. Vrácení peněz 

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne vrácení zboží na sklad Brimi, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží. 

Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, peněžní prostředky přijaté od spotřebitele za vrácené zboží.

Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel vrácené zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Při odstoupení od celé kupní smlouvy vrátí prodávající spotřebiteli také náklady na dodání zboží ke spotřebiteli, a to nejvýše ve výši odpovídající nejlevnějšímu běžnému způsobu dodání, který prodávající v době objednávky nabízel.

Jestliže si spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější běžný způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Při odstoupení pouze od části objednávky se náklady na původní dodání zboží nevrací, pokud si spotřebitel ponechává alespoň část zboží z původní objednávky.

Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijal, pokud se spotřebitel s prodávajícím nedohodne na jiném způsobu vrácení peněz a pokud tím spotřebiteli nevzniknou další náklady.

9. Snížení hodnoty vráceného zboží

Spotřebitel odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Je-li vrácené zboží poškozené, znečištěné, nekompletní nebo použité nad rámec běžného vyzkoušení, je prodávající oprávněn započíst nárok na náhradu snížení hodnoty zboží proti nároku spotřebitele na vrácení kupní ceny.

Na nákup profesionálního produktu podnikatelem se nevztahuje zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy do 14 dnů. Tím není dotčeno právo uplatnit reklamaci vadného zboží.

Zákaznický účet

1. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.
2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.
6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

V.

Platební podmínky a dodání zboží

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č.: 2501739267/2010 vedený u Fio.
• dobírkou v hotovosti při předávní zboží,
• v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru výdejně zásilek podle možností přepravce.

1. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
2. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. Smluvní strany se také dohodly, že se budou řídit Obchodním zákoníkem a výše poplatku za pozdní úhradu činí 0.5 % ceny za každý den prodlení.
3. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
4. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
5. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
6. Zboží je kupujícímu dodáno na adresu určenou kupujícím objednávce
7. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.
8. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
9. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
10. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
11. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je přiložen k dodávanému zboží.
12. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

VI.

Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

• má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
• se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
• zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
• je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
• zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

1. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Toto ustanovení se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
2. V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:

• výměnu za nové zboží,
• opravu zboží,
• přiměřenou slevu z kupní ceny,
• odstoupit od smlouvy.

1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy,

• pokud má zboží podstatnou vadu,
• pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
• při větším počtu vad zboží.

1. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
2. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde projev vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.
3. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.
4. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
5. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby.
6. Volbu způsobu reklamace má kupující.
7. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. 

VII.

Doručování

1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

VIII.

Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. 

IX.

Obchodní sdělení a ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy, dodání zboží, vyřízení platby, vystavení daňových dokladů, řešení reklamací, plnění zákonných povinností a komunikaci s kupujícím související s objednávkou nebo smluvním vztahem.

Správcem osobních údajů je prodávající:

Brimi Profi s.r.o.

IČO: 08787379

se sídlem: Obora 114, 679 01

e-mail: info@brimi.cz

Prodávající zpracovává zejména tyto osobní údaje kupujícího: jméno a příjmení, fakturační a dodací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o objednávce, údaje o platbě, údaje potřebné pro vyřízení reklamace a případně identifikační údaje podnikatele, zejména IČO, DIČ a název firmy.

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména z těchto právních důvodů:

1. a) plnění smlouvy a provedení opatření před uzavřením smlouvy,
2. b) plnění právních povinností prodávajícího, zejména v oblasti účetnictví a daní,
3. c) oprávněný zájem prodávajícího, zejména na ochraně právních nároků, evidenci komunikace, zlepšování služeb a přímém marketingu vůči stávajícím zákazníkům,
4. d) souhlas kupujícího, pokud je pro konkrétní zpracování vyžadován.

Prodávající může kupujícímu zasílat obchodní sdělení týkající se vlastního obdobného zboží nebo služeb, a to v souladu s právními předpisy, zejména pokud kupující provedl nákup v internetovém obchodě a při získání e-mailové adresy nebylo takové zasílání odmítnuto.

Kupující se může ze zasílání obchodních sdělení kdykoliv jednoduše odhlásit, a to prostřednictvím odhlašovacího odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo zasláním žádosti na e-mail prodávajícího info@brimi.cz. Odhlášení z odběru obchodních sdělení nemá vliv na zasílání zpráv souvisejících s vyřízením objednávky, reklamací nebo jinou nezbytnou smluvní komunikací.

Pokud kupující udělí prodávajícímu samostatný souhlas se zasíláním obchodních sdělení, může jej kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Prodávající může pro zpracování osobních údajů využívat zpracovatele a další příjemce osobních údajů, zejména poskytovatele e-shopového řešení, dopravce, poskytovatele platebních služeb, účetní a daňové poradce, poskytovatele e-mailingových služeb, IT služeb a další osoby, které se podílejí na provozu internetového obchodu, vyřízení objednávky nebo plnění zákonných povinností.

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování. Údaje související s objednávkou a účetními doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu jsou uchovávány po dobu trvání tohoto oprávněného zájmu. Údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou uchovávány do odvolání souhlasu, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

Kupující má v souvislosti se zpracováním osobních údajů zejména právo na přístup k osobním údajům, právo na opravu nepřesných údajů, právo na výmaz, právo na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování, právo na přenositelnost údajů a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, včetně informací o jednotlivých účelech zpracování, době uchování, příjemcích osobních údajů a právech kupujícího, jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný v internetovém obchodě.

Tento článek obchodních podmínek obsahuje pouze základní informace o zpracování osobních údajů. V případě rozdílu mezi tímto článkem a dokumentem Zásady zpracování osobních údajů má přednost podrobnější úprava uvedená v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.

X.

Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

 

Podmínky nabývají platnosti 25. 6. 2026